User Research Playbook

Einfache Tipps und Tricks, um in deinem Alltag erfolgreich mit Kund:innen zu sprechen.

Kurz und knackig teilen wir mit dir unser Wissen aus über 100 Projekten und 2500 User-Interviews.

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Dieses Werk ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung - Nicht kommerziell - Keine Bearbeitungen 4.0 International Lizenz.

Wer steckt hinter dem User Playbook?

Olivia Borer

Innovation Co-Creator & Lead User Research

Olivia ist ein Organisationstalent, das dich mit einer grossen Portion Leidenschaft bei deinem Innovationsprojekt begleitet. Dabei ist es ihr besonders wichtig co-creativ vorzugehen, auf die Bedürfnisse der Kund:innen zu fokussieren und immer den richtigen Takt anzugeben - genauso wie beim Schlagzeugspielen. 1-2-3-4 - let's go!

Nora Blaesy

Innovation Co-Creator

Als Design Managerin verbindet Nora ihr strategisches Denken stets mit einem prägnanten visuellen Erscheinungsbild und aussagekräftigen Illustrationen. Die überzeugte Herbivorin, reisebegeisterte Vanliferin und sportliche Bergliebhaberin setzt sich voller Tatendrang für eine nachhaltige Zukunft ein.

Nicht zu vergessen die wertvolle Mitarbeit von Laura Quintana, Carole Eissa, Linda Lüthy und des ganzen INNOArchitects-Teams.